吉安县食药监局积极探索行政审批窗口服务新思路

　　元旦、春节过后，拉开了新的一年工作序幕，吉安县行政服务中心药监局窗口紧紧围绕“审批提速、服务提质、素质提升”的总体思路，树立“做好平凡岗位工作”的价值观，把企业和群众是否满意作为第一标准，牢固树立集体荣誉感，切实增强工作责任心，高效规范做好行政审批服务工作。

　　一是以提高服务质量为理念，在服务态度上下功夫。注重窗口服务的细节，做到不使群众跑冤枉路。

　　二是以提升服务能力为理念，在服务标准上下功夫。重新梳理业务流程，修订了本部门3个审批项目《服务指南》，并制作申请材料示范模板，在窗口显着公示，供申请人参阅;简化资料报送，切实为相对人减负。

　　三是以推进服务举措为理念，在服务制度上下功夫。进一步完善各项工作制度，熟练掌握和运用相关法律、法规知识，严格按行政审批流程办理行政审批工作。同时推行特事特办等个性化服务，提升行政服务质量，积极为该县餐饮服务、保健食品、药械市场繁荣发展做出新贡献。