市民网购山寨护肤品 用过之后就过敏

　　近日，市民花女士向记者反映，在网上购买了一套护肤品，使用后却发现皮肤严重过敏。

　　花女士告诉记者，因工作忙一直抽不出时间逛街，便选择在淘宝网上购买护肤品。花女士在护肤品分类里输入资生堂，并选择了一家信用度较高的店铺，和卖家沟通后，花女士觉得卖家服务态度好，产品价格还比专卖店便宜，便通过网银将钱汇了过去。

　　收到货的当晚，花女士将化妆水倒出来时，觉得气味不对，有点刺鼻。花女士称，当时就有些怀疑，使用一段时间后，觉得脸上刺痒，脸颊上还长起一片小包。花女士去医院的皮肤科做检查，医生告诉她是化妆品导致皮肤过敏。吃了几天药后，花女士的脸才渐渐恢复。

　　以前都是用这个牌子，从来不会过敏，花女士开始怀疑网购的资生堂护肤套装并非正品。记者跟随花女士一起，把网购的化妆品拿到商场专柜进行鉴定。

　　通过比较，花女士网购的化妆品除包装外，气味、质地都和专柜正品明显不同。专柜销售人员查看后称，现在有人专门收集名牌化妆品的空瓶，灌进劣质便宜的化妆品，以次充好，再以低价卖出。

　　对此，消费者协会提醒市民，在网购化妆品时应做到“四注意”：第一是注意查看网店信用评价；二是向卖家询问商品情况时，保存好聊天记录，以作为日后消费维权的凭据；三是付款尽量采用第三方支付平台，在货物没有收到之前，勿提前确认付款；四是收货时应仔细验货，如发现问题，应及时与卖家交涉，并索要发票凭证作为维权证据。