酒家账单与标价不符被疑欺诈酒家免餐费并道歉

2014-11-17 14:19:35 来源：中国江西网

　　吉安刘女士：我在泰和县家嘉酒家请朋友用餐，餐后结账时显示共花费了400多元钱。但我仔细查看消费清单，发现某些菜的实际价格与菜单标价不符，而且没有上的菜也算了钱，我怀疑该酒家存在欺诈消费者的行为，拒绝付账，老板却始终坚持要我按菜单支付餐费。

　　记者跑腿：12日上午，记者与泰和县工商局城区分局工作人员前去这个酒家调查。工商管理人员告诉酒家老板，根据新的《消费者权益保护法》规定，经营者提供商品或服务有欺诈行为，应按消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加的赔偿金额为消费者购买商品的价款或接受服务的费用的3倍。经协调后，酒家老板意识到错误，同意免去刘女士的用餐费并向其道歉。刘女士对调解结果表示满意。

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