【线上线下融合，已经成为线下传统零售业转型的必由之路，也成为电商发展的新增长点。目前，大多数传统零售企业的“互联网+”之路尚未开启或刚刚开始，深化融合的需求会越来越多。与此同时，近年来，生活服务电商发展迅速。商务大数据监测显示，2018年在线餐饮市场规模同比增长超过45%。在服务领域，线上线下融合也不断向更多的领域延伸。】

　　近年来，消费对经济增长的贡献不断增大，2018年，消费对国民经济增长贡献率达到76.2%，继续成为经济增长第一拉动力。今年的政府工作报告提出，促进形成强大国内市场，持续释放内需潜力。由此可见，推动消费是形成强大国内市场的关键之一。

　　当下，在传统零售增长乏力的状况下，突破了时间和空间限制、平均增速依然高达23.9%的电商将有望成为推动消费的生力军，而利用互联网对占比超过80%的传统零售业进行“互联网+”升级，实现线上线下融合，将有利于全面提振零售业，在推动消费过程中发挥更大作用。与此同时，非实物商品的线上交易呈现快速增长，消费领域也不断拓宽。而线上线下融合、跨境电商、农村电商以及电商模式创新都将得到支持和鼓励。

　　线上线下融合空间巨大

　　随着互联网时代的到来，我国电商迅速崛起，尽管在宏观经济增速放缓的态势下电商的发展速度也有所放缓，但从2015年到2018年，电商依然保持了20%至30%左右的增幅，发展速度远远高于传统零售业。商务部近期发布的《2018年中国网络零售市场发展报告》显示，去年，中国网络零售市场规模突破9万亿元，增幅为23.9%。其中，实物商品网上零售额达7万亿元，占社会消费品零售总额的比重提升至18.4%；实物商品网上零售同比增长25.4%，增速高于社会消费品零售总额16.4个百分点，对社会消费品零售总额增长的贡献率为45.2%。

　　在拓展线上业务的同时，最近两年，以阿里巴巴和京东为代表的电商巨头也加快了向线下市场拓展的步伐。这一方面是因为互联网流量红利的消失，令电商们遭遇增长的天花板；另一方面，广大的线下传统零售企业向线上发展融合的需求强烈，但缺乏经验和实力，坐拥平台和数据优势的线上巨头正好可以通过赋能的方式帮助线下传统零售业升级转型，同时也同线下零售企业联手开疆拓土。例如，阿里巴巴推出了餐饮+零售的新模式盒马鲜生，并将包括大润发、欧尚等在内的超市、百货等领域的龙头纳入麾下，试水“新零售”模式。而京东在通过京东之家、新通路、7FRESH等不同业态向线下拓展的同时，还联手沃尔玛等零售巨头或区域领军企业进行线上线下融合，并取得了令人满意的效果。

　　业内人士指出，线上线下融合是零售业发展的趋势，也是行业的共识。在快消品方面，线上线下融合已初见成效，互联网技术为零售创新带来了显着的效果。

　　线上线下融合，已经成为线下传统零售业转型的必由之路，也成为电商发展的新增长点。目前，大多数传统零售企业的“互联网+”之路尚未开启或刚刚开始，深化融合的需求会越来越多。

　　与此同时，近年来，生活服务电商发展迅速。商务大数据监测显示，2018年在线餐饮市场规模同比增长超过45%。生活服务类电商美团2017年的交易额为3600亿元，2018年上半年，这个数字突破了2300亿元。

　　有关专家指出，从整体来看，进入2019年，在政府的引导和鼓励下，线上线下融合将会出现更多的机遇，市场空间巨大。

　　跨境电商再迎政策利好

　　近年来，我国的跨境电商进出口总值持续增长。仅去年“双11”当天，需要海关清关的跨境电商商品达到2700万票，最高峰的时候一秒钟需要放行1000单。

　　值得注意的是，今年的政府工作报告中特别提出，要改革完善跨境电商等新业态扶持政策。对于处于政策过渡期的跨境电商来说，这一阐述无疑是行业发展的“定海神针”。2016年5月，经国务院批准，我国出台了跨境电商零售进口有关监管要求过渡期政策，极大地刺激了跨境电商的发展。此后，这项政策一再延期，税收优惠范围也进一步扩大。

　　为了加快跨境电商的发展，2015年3月和2016年1月，国务院分两批在杭州等13个城市开展跨境电商综合试验区建设。去年，国家批准北京、呼和浩特、沈阳等22个城市创建跨境电商综合试验区。

　　海关总署统计的数据显示，2017年，通过海关跨境电商管理平台零售进出口总额为902.4亿元，同比增长80.6%。2018年,通过海关跨境电子商务管理平台零售进出口商品总额为1347亿元，增长50%。其中，出口561.2亿元，增长67%；进口785.8亿元，增长39.8%。

　　网经社-电子商务研究中心B2B与跨境电商部主任、高级分析师张周平表示，跨境电商近年来频频出现在政府工作报告中，跨境电商综试区继续扩容以及改革完善跨境电商等利好政策为外贸打开了新的上升通道。从试点到普惠，新设跨境电商综试区政策促行业发展。一些先行城市有成熟的电商氛围，区域辐射带动作用明显，有一定的国际物流条件，对外贸易发展好，城市发展跨境电商主观能动性强，同时兼顾分布平衡，推动跨境电商发展，给全球跨境外贸市场带来新的动力。

　　农村市场成电商发力主战场

　　据了解，2018年，全国农村网络零售额达到1.37万亿元，同比增长30.4%。这充分说明农村消费具有很大的潜力。

　　在新的市场形势下，广大的农村市场正在成为电商发力的主战场。今年的政府工作报告提出，要健全农村流通网络，支持电商和快递发展，这在政策层面为电商开拓农村市场增添了动力。

　　近年来，一二线市场线上流量增长触及天花板，但随着互联网的普及，来自广袤的农村地区的线上交易增长势头十分强劲。目前，农村电商规模稳步提升，增速已超过城市。根据《2018年中国网络零售市场发展报告》，2018年，全国农村网络零售额达到1.37万亿元，同比增长30.4%，比全国网络零售额增速高6.5个百分点。京东财报显示，2018年8月，京东全渠道28%新增用户数量主要来自于主打低线市场的京东拼购。另据尼尔森最新发布的中国消费者信心指数，2018年第四季度，农村地区和三线城市的消费者信心指数实现小幅上扬，高于一二线城市。

　　因此，电商巨头纷纷把目光转向农村市场。近年来，阿里持续发力低线市场，推出多项更适合农村市场的服务。2018年4月，菜鸟网络还推出县域O2O物流模式，加快三四线及农村地区物流服务速度。京东最近两年也明显加快了渠道下沉，为了赢得更多的农村用户，去年年底，京东还成立了社交电商业务部。今年京东会在中小城市销售更多商品、获取更多用户。

　　政府层面也进一步加强了对农村电商的支持。去年，在商务部的指导下，29家单位成立了中国电商扶贫联盟，帮扶对象覆盖全国351个贫困县，资助贫困地区农产品进行品牌化升级。今年，政府将推动“农产品进城、工业品下乡”，扩大乡村消费，通过电子商务进农村，连接城乡市场，畅通流通渠道。

　　业内人士建议，政府、电商、农户三方联动，着力加强教育扶贫、产业扶贫力度，从而推动农业产业化、农品品牌化、农人专业化。院校、专业机构与电商企业合作，在农人培训、实训方面应该下更大的力气，以更多的教育资源为农村贫困人口赋能，培养脱贫技能、激发内生动力。 

    （张涛）